Politica de Privacidade

1. Introducao

A Foster Labs Tecnologia LTDA ("nos", "nosso" ou "Empresa") opera a plataforma Fanthom. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informacoes quando voce utiliza nosso servico.

2. Informacoes que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informacoes:

2.1 Informacoes de Cadastro

• Nome completo e email
• Nome da empresa e CNPJ
• Informacoes de pagamento (processadas pelo Stripe)

2.2 Dados de Uso

• Logs de acesso e navegacao
• Buscas realizadas na plataforma
• Leads salvos e interacoes

3. Como Usamos suas Informacoes

• Fornecer e manter o Servico
• Processar transacoes e enviar notificacoes relacionadas
• Enviar comunicacoes de marketing (com consentimento)
• Melhorar e personalizar a experiencia do usuario
• Detectar e prevenir fraudes
• Cumprir obrigacoes legais

4. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informacoes com:

• Processadores de pagamento: Stripe para transacoes financeiras
• Provedores de infraestrutura: Railway, Vercel para hospedagem
• Ferramentas de analytics: Microsoft Clarity para melhorar a experiencia
• Autoridades legais: Quando exigido por lei

5. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes, incluindo: criptografia SSL/TLS, autenticacao segura, backups regulares e controle de acesso restrito. No entanto, nenhum metodo de transmissao pela Internet e 100% seguro.

6. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer o Servico. Apos o cancelamento, dados sao retidos por ate 90 dias para fins de backup, exceto quando a lei exigir retencao por periodo maior.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Solicitar exclusao de dados
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de analytics para melhorar a experiencia. Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do Servico.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por email ou atraves de aviso em nosso site.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre privacidade:
Email: contato@fosterlabs.com.br